Üldtingimused

SOLAR WHEEL OÜ ÜLDTINGIMUSED

Kehtivad alates 01.09.2024

1. MÕISTED
   1. Üldtingimused – Lepingu sõlmimisel Müüja ja Ostja suhtele kohalduvad käesolevad üldtingimused, mida Müüjal on õigus ühepoolselt uuendada.
   1. Eritingimused – Ostja ja Müüja vahel sõlmitud Lepingu osa, milles kajastatakse osaliselt Lepingut ning mis moodustavad koos Üldtingimustega ühtse terviku;
   1. Müüja – Solar Wheel OÜ, registrikood 14686917, aadress Riia tn 181a, 51014 Tartu;
   1. Ostja – füüsiline või juriidiline isik, kes soovib Müüjalt osta Seadmeid ja/või tellida Teenuseid;
   1. Leping, Tehing – Müüja ja Ostja vahel sõlmitav Seadmete müügileping ja Seadmetega seonduv Teenuse osutamine, millele kohalduvad ka käesolevad Üldtingimused;
   1. Hinnapakkumine – Müüja poolt Ostjale esitatav Seadmete nimekiri või Teenuste kirjeldus koos hindadega. Müüja esitab Ostjale Hinnapakkumise läbi Süsteemi pärast Ostja poolt Päringu tegemist e-maili teel, läbi Müüja Kodulehekülje või muul viisil;
   1. Krediidilimiit – Müüja poolt Ostjale Tehingute teostamiseks määratud maksimaalne summa, mille osas on Ostjal õigus tasuda Seadmete eest Müüja poolt määratud tähtaja jooksul.;
   1. Müüja Kodulehekülg – kodulehekülg (www.sunecor.com), millel asuva e-poe kaudu saab muuhulgas osta Seadmeid ning tellida Teenuseid. Müüja Kodulehekülje ning seal asuva e-poega seonduvad Üldtingimuste sätted kohalduvad juhul, kui Üldtingimustes nimetatud funktsionaalsus on Müüja poolt Müüja Koduleheküljel loodud ning kättesaadav;
   1. Pool või Pooled – Müüja ja Ostja eraldi või koos nimetatuna;
   1. Päring – Ostja poolt e-maili teel, läbi Müüja Kodulehekülje või muul mõistlikul viisil esitatud päring Seadmete või Teenuste osas, millest on tuletatav, milliseid Seadmeid ja/või Teenuseid on Ostjal huvi Müüjalt osta ja/või tellida. Päringu esitamine on aluseks Müüja poolt Hinnapakkumise koostamiseks;
   1. Reklamatsioonileht – Vorm, mille Ostja täidab, kui avastab Seadmete või Teenuste mittevastavuse Lepingule ning soovib Müüjat sellest teavitada. Reklamatsioonileht on kättesaadav Müüja Koduleheküljelt;
   1. Seadmed – Müüja poolt müüdavad seadmed ja materjalid;
   1. Süsteem – Müüja poolt kasutatav Odoo (www.odoo.com) või muu keskkond, mis võimaldab Müüjal Süsteemis vormistada ja edastada Hinnapakkumisi ning Ostjal anda Hinnapakkumiste osas Kinnitusi või keelduda Kinnituste andmisest;
   1. Teenus – Müüja poolt Ostjale osutatav(ad) teenus või teenused, kui Ostja on andnud vastava teenuse osutamiseks Kinnituse või Müüja on seda teinud seonduvalt Lepinguga;
   1. Kinnitus – Ostja kinnitus Hinnapakkumise aktsepteerimise kohta, millega Ostja esitab tahteavalduse Seadmete ostmiseks või Teenuste tellimiseks. Ostja annab Kinnituse Süsteemis. Kinnituse andmisega loetakse Müüja ja Ostja vahel Leping sõlmituks;

Ainsuses kasutatav mõiste tähendab ka mitmust ja vastupidi, kui Üldtingimuste kontekst seda eeldab. Kõik viited Lepingule või Tehingule tähistavad ühtlasi ka Lepingu või Tehingu dokumentide lisasid, täiendusi ja muudatusi.

• ÜLDSÄTTED
  • Üldtingimused reguleerivad Müüja ja Ostja õigusi ja kohustusi seonduvalt Tehinguga.
  • Üldtingimused kohalduvad kõigile Müüja ja Ostja vahel teostatavatele Tehingutele.
  • Kui Ostja on andnud Kinnituse, loetakse, et Ostja on Müüja Koduleheküljel olevad Üldtingimused täielikult aktsepteerinud nende igakordsel kehtival kujul ja need kehtivad igakordselt Tehingu teostamisel. Üldtingimused kohalduvad selles versioonis, mis on avaldatud Müüja Koduleheküljel Tehingu tegemise hetkel ehk Kinnituse andmisel.
  • Müüja jätab endale õiguse Üldtingimusi ühepoolselt muuta. Müüja teatab Üldtingimuste muudatustest Ostjale Müüja Koduleheküljel või e-maili teel vähemalt neliteist (14) päeva enne muudatuste jõustumist. Hinnapakkumisele, mille Müüja on esitanud enne Üldtingimuste mistahes uue versiooni kehtima hakkamist, kohaldub Üldtingimuste versioon, mis kehtis ajal, millal Müüja Hinnapakkumise esitas.

• SEADMETE KVALITEET
  • Müüja tagab, et müüdavate Seadmete kvaliteet vastab Eesti Vabariigis vastavatele Seadmetele kehtestatud nõuetele ning kehtivatele standarditele.
  • Seadmed on mittekvaliteetsed, kui need ei vasta Üldtingimuste punktis 3.1 toodud tingimustele.
  • Müüja on kohustatud Seadmed Ostjale üle andma koos järgnevate dokumentidega: saateleht, ning Seadmete juurde kuuluvad dokumendid (sh Seadmete kasutusjuhised, tootelehed ja paigaldusjuhendid).
  • Ostjal on kohustus järgida Seadmete kasutusjuhendis toodud juhiseid ja kasutada Seadmeid hoolikalt.

• SEADMETE MÜÜK
  • Seadmete müük toimub Üldtingimustes toodud viisil.
  • Seadmete ostmiseks esitab Ostja Müüjale Päringu, mille põhjal koostab Müüja Hinnapakkumise. Kui Ostja soovib Hinnapakkumisele tuginedes Seadmeid osta või Teenuseid tellida, annab ta Süsteemis või muul moel Kinnituse. Müüja võib Hinnapakkumise koostada ka ilma Päringuta.   
  • Hinnapakkumist ei loeta kinnitatuks ja Müüjal ei ole kohustust Seadmeid müüa enne, kui Ostja on andnud Süsteemis või muul moel Kinnituse. Kinnituse andmisel Ostja poolt on Ostjal kohustus Seadmed vastu võtta ja nende eest tasuda Hinnapakkumises märgitud tingimustel, sh loetakse Seadmete vastuvõtmiseks pädevaks isikuks Eritingimustes toodud isikud.
  • Müüja võib Päringule esitada Hinnapakkumise, määrates iseseisvalt Hinnapakkumise sisu, või ta võib ka sellest keelduda, kui Päringut pole võimalik täita, kui tal on Ostja vastu mistahes nõudeid või kui Müüja hinnangul ei ole Ostja maksevõime piisavalt tagatud või kui Ostjaga on tekkinud vaidlus seoses Seadmete tarnimise või tagastamisega või seoses tagasimaksmise, maksmise, pettuse või Üldtingimuste muu rikkumisega või mistahes muul alusel.
  • Päringu esitamisega nõustub Ostja Üldtingimuste sätteid tingimusteta täitma ja loobub õigusest nõuda mistahes muude, sh enda poolt rakendatavate või Poolte vahel teisiti suuliselt arutatud, tingimuste järgimist.
  • Päring võib olla esitatud e-maili teel, suuliselt (nt telefoni teel), kirjalikult või Müüja e-poe kaudu. Suuliselt esitatud Päringu korral võib Müüja nõuda Ostja poolt Päringu kinnitamist kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.
  • Hinnapakkumist, millele on väljastatud Kinnitus, saab Kliendi poolt muuta juhul, kui Müüja on Hinnapakkumise muutmisega nõus ja avaldanud seda vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Kui Ostja loobub Seadmete ostmisest täielikult või osaliselt pärast seda, kui Ostja on Hinnapakkumise osas väljastanud Kinnituse, on Müüjal õigus kasutada Ostja vastu kõiki kohalduvas seaduses ette nähtud õiguseid ja täiendavalt esitada Ostjale leppetrahv summas, mis vastab 15%-le (viisteiskümnele protsendile) Hinnapakkumise maksumusest või Hinnapakkumise osa maksumusest, millest loobutakse. Täiendavalt on Müüjal õigus nõuda tasu Seadmete ladustamise eest vastavalt Müüja poolt kehtestatud hinnakirjale. 

• SEADMETE ÜLEANDMINE-VASTUVÕTMINE
  • Seadmete tarneaeg ja -koht ning Müüja poolt rakendatavad tarnetingimused fikseeritakse Hinnapakkumises, mis on Pooltele siduv.
  • Seadmed antakse üle Ostjale või Ostja poolt Seadmete vastu võtmiseks volitatud isikule Hinnapakkumises märgitud kuupäeval ja kohas (Seadmete üle andmise kokku lepitud aeg), kui Müüja ei ole määratlenud teisiti. Müüja on oma kohustused Seadmed üle anda kohaselt täitnud, kui need on Ostja või Seadmete vastu võtmiseks volitatud isiku poolt vastu võetud. Müüjal on õigus nõuda Seadmeid vastuvõtvalt isikult isikut tõendavat dokumenti.

• Seadmete üle andmine toimub Müüja laos selle lahtioleku aegadel. Muul ajal toimub Seadmete üle andmine üksnes eelneval kokkuleppel.
  • Müüja kohustuseks on Seadmed nende üle andmise ajaks valmis panna ja teeb saadetisest fotod, millelt on näha kauba komplekssus ja terviklikkus ulatuses, milles need on fotodelt tuvastatavad. Müüjal on õigus lisada fotod saatedokumentide hulka.
  • Ostjal või tema poolt Seadmete vastu võtmiseks volitatud isikul on kohustus võtta Seadmed vastu kokku lepitud ajal ja kontrollida Seadmete vastavust Kinnitusele ja Hinnapakkumisele ning veenduda, et Seadmete kogus on õige ja pakend ei ole saanud kahjustada ning ilmnenud puudustest Müüjat koheselt teavitama. Seadmete vastuvõtmisega kinnitab Ostja või tema poolt Seadmete vastuvõtmiseks volitatud isik, et Seadmed vastavad Lepingule. 
  • Müüjal on õigus keelduda Seadmete üleandmisest juhul, kui Seadmete vastu võtmiseks volitatud isik ei täida Seadmete vastuvõtmisel Üldtingimuste punktist 5.2 tulenevat kohustust ning Ostja esindaja volituse olemasolu jääb tuvastamata. Sellega kaasnevad Müüja tõendatud ja põhjendatud kulud katab Ostja. 
  • Seadmete üleandmisel koostatakse ja allkirjastatakse Seadmete üleandmise ja vastuvõtmise akt (elektroonselt või paberkandjal), mille eksemplarid jäävad nii Ostjale kui ka Müüjale. Koos üleandmise ja vastuvõtmise aktiga täidetakse ja allkirjastatakse ka kõik vajalikud saatedokumendid, sealhulgas arved ja tarnesertifikaadid.
  • Kui Ostja ei võta Seadmeid vastu või esineb punktis 5.3 toodud olukord, on Müüjal õigus keelduda Seadmete üleandmisest. Kui Ostja ei võta Seadmeid vastu kokku lepitud ajal või muul viisil põhjustab viivituse või palub tarne edasilükkamist, hoiustab Müüja Seadmeid  30 (kolmkümmend) kalendripäeva Müüja kulul. Pärast 30 (kolmkümmend) kalendripäeva möödumist on Müüjal õigus omal äranägemisel kas Seadmed Ostja kulul ja vastutusel hoiustada Müüja poolt määratud ajaks või taganeda vastu võtmata Seadmete osas Tehingust ning müüa Seadmed kolmandale isikule ning nõuda Ostjalt leppetrahvi 5% iga viivituses oldud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 100% kinnitatud Hinnapakkumises märgitud Seadmete maksumusest. Juhul, kui Seadmete eest on tehtud ettemaks, siis on Müüjal õigus keelduda Ostjale selle tagastamisest ja ta võib tasaarvestada selle temal Ostja vastu olevate nõuetega.
  • Hilinenud tarne korral ei ole Ostjal õigust Seadmete vastuvõtmisest keelduda, tasumisega viivitada ega nõuda kahju hüvitamist, välja arvatud juhul, kui Müüja rikkumine on põhjustatud tema tahtlikust tegevusest või raskest hooletusest või sellega põhjustatakse teise poole surm või kahjustatakse tema tervist.
  • Seadmete omandiõigus ja juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko lähevad Müüjalt üle Ostjale Seadmete üleandmisel, milleks loetakse hetk, mil (i) allkirjastatakse üleandmise-vastuvõtmise akt või (ii) Ostja satub vastuvõtuviivitusse Seadmete vastu võtmisega. Juhul, kui Müüja on andnud üle Ostjale Seadmete valduse enne nende eest tasumist, läheb Seadmete omandiõigus Ostjale üle alles pärast Seadmete eest täies ulatuses tasumist.

• SEADMETE LEPINGUTINGIMUSTELE MITTEVASTAVUS NING REKLAMATSIOONIDE LAHENDAMINE
  • Kui Seadmed on mittekvaliteetsed või need ei vasta lepingutingimustele, on Ostjal õigus esitada Müüjale pretensioon viie (5) tööpäeva jooksul alates Seadmetel puuduse ilmnemisest, saates Müüjale Reklamatsioonilehel vastava teate.
  • Täidetud Reklamatsioonileht tuleb esitada e-posti aadressile support@sunecor.com.
  • Müüja kohustub vastama Ostja pretensioonile kümne (10) tööpäeva jooksul alates kohaselt täidetud Reklamatsioonilehe kätte saamisest. Müüja võib nõuda Seadmete tagastamist või teostada Seadmete ekspertiisi nende asukohas, et hinnata väidetavaid puuduseid. Tähtaegselt esitatud ja põhjendatud reklamatsiooni korral vastutab Müüja kauba parandamise, asendamise või muude lepitud meetmete eest.
  • Juhul, kui Seadmetel on garantii, mille on väljastanud vastava Seadme tootja, on Müüja kohustatud puudused kõrvaldama või tegema muu teo, mis on kirjeldatud Seadmete tootja poolses garantiis, tootja poolt Seadmetele sätestatud garantiiperioodi jooksul kooskõlas sellise garantii tingimustega. Müüjal on õigus esitada Ostjale kõiki vastava Seadme tootja poolt antud garantiis  toodud vastuväiteid.
  • Müüja teavitab Ostjat kirjalikult reklamatsiooni lahendamise tulemustest ja edasistest sammudest.
  • Kui Seadmete mittevastavuse eest Lepingule vastutab Ostja, kannab kõik Seadmete parandamise, asendamise või muu sellisega seonduvad kulud Ostja ning hüvitab Müüja poolt sellega seoses osutatud Teenuste eest Müüja Koduleheküljel avaldatud vastavate osutatud Teenuste hinnakirja järgse maksumuse 7 tööpäeva jooksul alates Müüjalt vastava arve saamisest. Teenuste maksumusel lähtutakse Teenuste osutamise ajal kehtinud hindadest.

• SEADMETE EEST TASUMISE KORD
  • Müüja esitab Ostjale arve vastavalt Hinnapakkumisele, mis on Ostja poolt kinnitatud. Müüja esitab arve Ostja e-maili aadressile.  Müüjal on õigus esitada ka ettemaksuteatis ja selle tasumisel esitada ettemaksu arve käibemaksuseaduse tähenduses.
  • Seadmete eest tasumise maksetähtaeg fikseeritakse Hinnapakkumises ja arvel. Ostja kohustub Seadmete eest tasuma tähtaegselt.
  • Müüja ei väljasta Ostjale Seadmeid enne, kui Ostja ei ole kokkulepitud tähtaegadel tasunud arveid ja/või varasemalt väljastatud Seadme(te) eest arveid või kui Ostja võlgneb Müüjale muid tasusid (tasu Teenuste eest, leppetrahvid, viivised vms) kuni vastavate summade täies ulatuses tasumiseni.
  • Müüja võib anda Ostjale võimaluse tasuda Seadmete eest pärast nende väljastamist Krediidilimiidi ulatuses, määrates selleks maksetähtaja. Täiendavalt võivad Pooled ette näha Hinnapakkumises Seadmete eest tasumise maksegraafikus, mille osas võidakse ette näha ka järelmaksete osas intressikokkulepe (intressi määra ja selle tasumise aeg). Müüjal on õigus kokku lepitud maksegraafik üles öelda, kui Ostja on olnud võlgnevuses mistahes osamakse või intressimakse tasumisega enam kui 7 kalendripäeva ja võlgnevust ei ole kõrvaldatud selleks antud täiendava 7 kalendripäevase tähtaja jooksul. 
  • Müüjal on õigus ühepoolselt Krediidilimiiti vähendada või selle kasutamine lõpetada mistahes alusel. Müüja kohustub Krediidilimiidi muutmisest koheselt Ostjat teavitama.
  • Juhul, kui Müüja poolt saadetud Hinnapakkumise ja Ostja maksmata arvete kogusumma ületab Müüja poolt kooskõlastatud krediidilimiidi, siis ei ole vastav Hinnapakkumine Müüja poolt siduv ning Müüja võib keelduda Päringule vastamast või Kinnituse saanud Hinnapakkumise täitmisest, kui Ostja ei anna täiendavat tagatist (nt kolmanda isiku käendus või garantii Müüja kasuks). Täiendav tagatis tuleb sel juhul anda summas, mis katab vähemalt 100% maksmata arvete ja Hinnapakkumise kogusummast.
  • Ostja poolt enam tasutud summad arvestatakse järgneva arve ettemaksuks või tagastatakse Ostja vastavasisulise taotluse alusel hiljemalt 21 (kahekümne ühe) kalendripäeva jooksul.
  • Ostja poolt Müüja arve tasumisega viivitamise korral on Müüjal õigus nõuda viivitusintressi (viivist) 0,2% (null koma kaks protsenti) päevas tasumata arve maksumusest.
  • Võlgnevuse tasumisel arvestatakse esimeses järjekorras Ostja poolt tasutuks viivised, leppetrahv ja muud võimalikud kõrvalkohustused ning seejärel põhivõlgnevus.

• MÜÜJAPOOLNE TEENUSE OSUTAMINE
  • Müüja võib osutada vastava kokkuleppe olemasolul Ostjale Teenuseid vastavalt Ostja soovidele. Teenuse osutamisele kohaldatakse vastavalt Üldtingimustes toodut.
  • Teenuste eest tuleb tasuda pärast Teenuse osutamise lõpetamist, kui Müüja ei ole määratlenud, et arveldamine toimub perioodi põhiselt.   
  • Teenuse osutamiseks loetakse ka olukorda, mil Müüja osutab Ostjale teenust seonduvalt tarnitud Seadmete mistahes mittevastavustega ja see seondub (isegi kui see selgub hiljem) Seadmetel esinevate mittevastavustega, mille eest ei vastuta Müüja.
  • Ostjal on kohustus osutatud Teenuse eest tasuda vastavalt Hinnapakkumises toodud hinnakirjale ja selle alusel esitatud arvel toodud summas seitsme (7) kalendripäeva jooksul alates arve saamisest. Müüjal on õigus suulise konsultatsiooni eest arvet mitte esitada, kuid selline otsustusõigus on üksnes Müüjal.

• INTELLEKTUAALNE OMAND
  • Seadmete tarnimisel ning muude Lepingus sätestatud kohustuste täitmisel ei anna Pooled üksteisele üle intellektuaalset omandit.
  • Müüja kinnitab, et tal on olemas kõik vajalikud intellektuaalsed õigused lubamaks Ostjal Seadmeid kasutada.

1. VASTUTUS
   1. Müüja vastutab Seadmete lepingutingimustele mittevastavuse eest, kui mittevastavus on olemas Seadmete üleandmisel Ostjale.
   1. Ostjal on õigus nõuda Müüjalt ainult otsese varalise kahju hüvitamist. Saamata jäänud tulu, vastutuskahju, edasist kahju ja mittevaralist kahju ei ole Ostjal õigus Müüjalt nõuda. Ostjal ei ole õigust nõuda mittevatsava Seadme või tarnimata Seadme eest kahju suuremas ulatuses kui oli mittevastava seadme või tarnimata seadme hind vastavalt Hinnapakkumisele. Käesolevas punktis toodu ei kehti juhul, kui Müüja rikkumine on põhjustatud tema tahtlikust tegevusest või raskest hooletusest või sellega põhjustatakse teise poole surm või kahjustatakse tema tervist.
   1. Müüja ei vastuta muuhulgas:
      1. rikete, vigastuste ja kahjustuste eest, mis on tekkinud Seadmetele pärast Seadmete üleandmist Ostjale;
      1. Seadmetel tekkinud puuduste eest, mis on tingitud Seadmete ebaõigest paigaldamisest, kasutamisest või hooldamisest;
      1. Seadmete loomuliku kulumise ja sellest tingitud muutuste eest;
      1. Seadmete pakendi(te)l ilmunud puuduste eest, mis ei mõjuta Seadmete vastavust lepingutingimustele;
      1. Ostjale tekkiva kahju eest, mida Müüja ei saanud mõistlikult Lepingu sõlmimisel ette näha;
      1. Seadmete lepingutingimustele mittevastavuse eest, kui Ostja Lepingu sõlmimisel Seadmete lepingutingimustele mittevastavust teadis või pidi teadma.
   1. Juhul, kui Ostja ei ole Lepingust tulenevaid kohustusi täitnud ja Müüja on nõude tasumise korraldamiseks sõlminud nõude loovutamise, esindus-, käsundus- või mistahes muu lepingu, kohustub Ostja hüvitama Müüjale (nõude loovutamisel uuele võlausaldajale) ka sellise lepingu sõlmimise ja täitmisega seoses tekkivad kulutused.

1. MUUD TINGIMUSED
   1. Ostja on kohustatud viivitamatult kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis teavitama Müüjale oma nime, aadressi või mõne muu Lepingu täitmisel tähtsust omava või Pooltele õiguslikke tagajärgi kaasa tuua võiva rekvisiidi muutusest. Nimetatud kohustuse täitmatajätmisel on Müüjal õigus eeldada, et kõik talle Ostja poolt edastatud rekvisiidid on õiged ja nende järgi edastatud teated on Ostja poolt kätte saadud.
   1. Müüja nõudmisel on Ostja kohustatud esitama Müüjale oma finantsaruanded (bilanss ja kasumiaruanne) või muud vajalikud dokumendid Ostja krediidivõime hindamiseks.
   1. Pooltevahelised Lepinguga seotud õiguslikke tagajärgi omavad teated loetakse kätte saaduks, kui:
      1. teade on üle antud allkirja vastu teisele Poolele;
      1. teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga teise Poole postiaadressile ja postitamisest on möödunud viis (5) tööpäeva;
      1. teade on saadetud teise Poole e-maili aadressile ning saatmisest on möödunud üks (1) tööpäev.
   1. Müüjal on õigus ühepoolselt loovutada Lepingust tulenev nõudeõigus Ostja vastu kolmandatele isikutele.
   1. Kui mõni Üldtingimuste säte on kohaldamatu, muutub kohaldamatuks või osutub vastuolus olevaks kehtiva seadusandlusega, siis ei mõjuta see Üldtingimuste teiste sätete kehtivust.
   1. Lepinguga seotud vaidlused (täitmine, muutmine, lõpetamine, vastutus jne) ja erimeelsused lahendatakse Pooltevaheliste läbirääkimiste teel. Pooled kohustuvad pidama läbirääkimisi heas usus vähemalt kolmekümne 30 kalendripäeva jooksul.
   1. Juhul, kui läbirääkimistel ei õnnestu kolmekümne 30 kalendripäeva jooksul kokkulepet saavutada, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi seadusandlusega ettenähtud korras Tartu Maakohtus. Poolel ei ole kohustust oodata kolmekümmend 30 kalendripäeva juhul, kui esineb oht, et kohtusse pöördumisega ootamine tekitab kahju, mida ei ole võimalik heastada kohtulikult või teine lepingupool keeldub läbirääkimistest või ei pea läbirääkimisi heauskselt.
   1. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigis kohaldatavat õigust.
   1. Ostjal on võimalik tutvuda ja saada informatsiooni kõigi Müüja poolt pakutavate Seadmete, Teenuste ja nende maksumuste, Lepingu tingimuste, saldo, tehingute summa, esitatud arvete ning ettemaksu jäägi kohta Müüja e-posti aadressil sales@sunecor.com.